SOP 的价值是减少沟通成本。对于跨境卖家来说,只要入仓资料、标签规则和出库规则稳定,后续订单履约就可以变成可重复动作。
入库预约
发货前确认到仓时间、箱数、箱唛、装箱清单和联系人。到仓后先核对外箱状态,再按清单做数量核对。
上架建档
按照 SKU、批次、箱规、库位建立库存记录。高频 SKU 建议放在更方便拣货的位置。
出库复核
订单下发后,仓库按 SKU 拣货、复核数量和包装要求,再交接本地派送或渠道客户。
操作清单
- 提前发送装箱清单
- 统一 SKU 和箱唛规则
- 确认是否需要抽检或拍照
- 明确订单下发格式
- 定期核对库存报表